Ökade säkerhetskrav och regelverk som GDPR sätter strålkastarljuset på en fråga som eftersatts alltför länge. Nu måste företagen återta kontrollen över mobilerna.
BYOD, bring your own device, var förkortningen på allas läppar för ungefär fem år sedan. It-avdelningar över hela landet fruktade floden av de mobila enheter användarna skulle ta med sig hemifrån och koppla upp mot företagsnätet. Men det hände inte.
I Sverige har de flesta arbetsgivare varit så frikostiga att det snarare blev tvärtom. De anställda fick istället mobila enheter att ta med sig hem, fria att installera och använda nästan hur de ville.
– Det här har många glömt bort. Att enheten du fick, den är egentligen inte din. De flesta företag har dessutom inga krav på vare sig säkerhetsinställningar eller hantering av data i mobilerna. Nu har det här blivit ett problem. Dels eftersom säkerhetskraven ökar, dels eftersom GDPR ställer krav på hanteringen även av mobiler, säger Patric Andreasson, Sales Director på Miradore i Sverige.
Det är med andra ord hög tid att återta kontrollen över mobilerna, men göra det på ett sätt som inte inskränker vare sig på användarnas integritet eller produktivitet. Och det är fullt möjligt.
Rätt verktyg ger kontroll och regelefterlevnad
I samband med BYOD-trenden seglade en annan förkortning upp som svar på tal: MDM, eller mobile device management. Syftet med de här systemen var att just bringa ordning i mobilfloran, att från ett och samma gränssnitt ha överblick och kontroll. Nu har de här systemet nått nästa generation menar Patric Andreasson.
– Verktyg som kom tidigt blev efterhand väldigt komplexa och svåra att hantera. Den nya generationen verktyg är tvärtom enkla men kraftfulla. Dessutom har både Apple och Google släppt tekniska plattformar avsedda för företagsmarknaden, som integreras med MDM-verktygen och tar hantering av enheterna till nästa nivå.
Tillsammans med ett modernt MDM-verktyg gör plattformarna det möjligt att förbättra säkerhet, hantering och provisionering av mobila enheter. Det finns även integrerade lösningar som gör det möjlig att hantera mobiler och pc-datorer från ett och samma gränssnitt, vilket effektiviserar arbetet en hel del för it-avdelningen.
– Ett exempel är Zero Touch. Det innebär att när it-avdelningen lämnar ut en mobil till en anställd sker installation helt automatiskt, med rätt appar och rättigheter. Verktyget ger också full kontroll över både företagsdata och appar som finns i telefonen samtidigt som det uppfyller kraven i GDPR, säger Patric Andreasson.
Två steg för att ta kontrollen
Med rätt verktyg behöver ökade säkerhetskrav och regelefterlevnad inte innebära någon krock med användarna heller, trots att de är vana vid stor frihet.
– Det alla bör börja med är att rulla in enheterna i ett MDM-verktyg. På så sätt ser du till att du lever upp till GDPR, menar Patric.
Det här kan ske väldigt smidigt och behöver inte vara något användarna märker så mycket av. Efter det är det dags att löpande flytta över samtliga mobila enheter till de tekniska plattformarna Apple DEP, eller Device Enrollment Program, och Device Owner som finns i Android Enterprise.
– Då når du nästa nivå av kontroll och fullt ut “äger” enheterna. Det innebär bland annat att MDM-verktyget inte försvinner om telefonen fabriksåterställs, telefonen kan inte låsas till användaren och uppdateringar sker tyst i bakgrunden.
Bonusfunktionen som kan sänka dina kostnader
När verktyget väl är på plats har du en övergripande vy där du har kontroll över alla dina enheter och det är faktiskt något du kan spara in en bra slant på.
– Vi har märkt att många bolag inte har koll på hur mycket datatrafik som används varje månad. Inte sällan har någon smart säljare lyckats sälja in 40 gigabyte datatrafik, men det är sällan anställda använder så mycket. Nu kan du få det svart på vitt på en dashboard och ha möjlighet att sänka kostnaderna ganska rejält, avslutar Patric Andreasson.
