Hur mycket kan du få anställda att göra, om du ger dem glass? Inte så mycket skulle en del tänka, väldigt mycket säger Martin Högenberg, ansvarig för innovation på CGI Sverige.
Är det 30 grader inne på kontoret och allt du ser är andra sitter tillsammans och äter glass och skrattar. De pratar om något som verkar kul och som engagerar dem. De pratar om hur isglassen uppfanns genom att någon råkade ställa en läsk utomhus när det var för kallt, där någon tog vara på det misslyckandet och 20 år senare lanserade isglassen. De pratar om hur glasstruten av rån skapades av en slump, när en glassförsäljare fick slut på bägare, och försäljaren bredvid sålde våfflor, som de testade att rulla ihop till en glasstrut, som det idag produceras miljoner av. Dessa människor hade alla ett tydligt fokus på användarna, och deras behov. De var utmanade att hitta en ny lösning, för att på ett kreativt sätt se till att uppfylla kundernas önskan, glass en varm dag!
Dessa människor hade alla ett tydligt fokus på användarna, och deras behov.

Enligt Martin skapas innovation när vi har organisationer som tar vara på små möjligheter, signaler, idéer med mera, och gör något nytt unikt av dem, det är inte en slump, även om det kan ses som det. Det som kan ses som litet och obetydligt, kan i själva verket vara väldigt värdefullt, för att skapa innovation. Glass en varm dag i en skön miljö med en bra historia kan vara otroligt värdefullt för er organisation!
Innovation är en viktig komponent i alla strategier, men väldigt få är nöjda med sina resultat från innovationsarbetet. CGI gör innovation till en kontinuerligt styrd process fokuserad på verkliga användarbehov och skapandet av unika värden, vilket ökar förmågan att leverera innovationsresultat med önskad hastighet och effekt.
Tajming, Team och en unik lösning är tre viktiga aspekter för att lyckas med innovationsarbetet, anser Martin.
- Teamet skall ha bra mångfald, av erfarenheter, kompetenser och förmågor. Det skall vara något som blir unikt när just ni gör en viss lösning, med det som finns i ert ekosystem.
- Tajmingen, är er förmåga att ta vara på saker och skapa nya värden för kunderna. Det är inte slumpen, utan det är er samlade förmåga att ta vara på små signaler. Att ha en aktiverad organisation, att ge rätt förutsättningar för att kunna agera, skapar tajming.
- Unika lösningar skapas av kombinationer av flera olika signaler. När vi hjälper företag att leta signaler, gör vi det där företagen har förmågan att agera, så att vi tar vara era förmågor och förutsättningar att innovera.
Martin Högenberg är ansvarig för innovation på CGI Sverige och leder med hjälp av gamification för att designa beteende. Martin drivs av viljan att förändra människor och organisationer med nya möjligheter som kommer med det digitala.